Bitebird avis

J’utilisais Bitebird pour mes voyages et ceci jusqu’en Décembre 2019, nous avions de l’argent sur le compte (il faut toujours avoir un solde positif). Or récemment j’essai de contrôler mon compte et là plus de compte, tout a disparu et je ne peux même plus savoir si j’avais des messages et surtout le montant du solde…
Sans aucun préavis, pour moi c’est un vol caractérisé car du fait de la Covid les voyages sont restreints voire interdits. Le service client de Bitebird ne veut rien entendre, voire même me dit qu’il m’avait averti en Octobre de l’imminence de la clôture de notre compte alors que nous avions crédité mi octobre pour un voyage en Novembre en Amérique Centrale…
A éviter, trop compliqué à utiliser et inflexible surtout en cette période.