Coffeeitalia avis

    

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il y a 11 mois
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Suite à une commande d’une Rancilio Silvia V6 E de 589,90 € fait auprès du site Coffeeitalia. Lors de la livraison par FedEx, le livreur a déposé le colis par-dessus mon portail de 1m70. Par je ne sais quel miracle le carton été intacte mais lors de l’ouverture du colis la machine été cassé, j’ai contacté Coffeeitalia par téléphone mais le numéro correspondez à un civil surpris je les contactes donc par mail, je leur explique mon problème et leur envoie toute les photos j’ai eu une énorme discutions mais qui n’a aboutie à rien ils ont conclus qui si le carton été intacte cela était de ma faute rien ne prouvais que la machine avais subit des dégats matériel au cours de la livraison je peu vous dire que pour un trajet aussi loint (France, Italie) avec une machine de 15kg l’emballage était vraiment léger le papier bulle n’a pas maintenue asser le double carton interrieur. J’ai donc crée un litige auprès de PayPal qui n’a aboutie a rien, j’ai contacté FedEx, ils m’ont répondu « le coursier a bien confirmé qu’il a déposé le colis dans le jardin sans le jeté. » Pour faire simple aucune aide. J’ai donc recontacter le magasin, ils m’ont répondu qu’il me remboursait à condition de renvoyer le colis à l’adresse qu’ils m’ont indiqué. J’ai donc fait le retour par la Poste qui m’a coûté 70 euros. Cela fait maintenant presque un mois que le colis a été retourné au dépôt est plus de réponses, je contacte Coffeeitalia plus une réponse pourtant le colis et bien arrive, je ne comprends pas comment ce site mal honnête fonctionne encore, service déplorable, je souhaitais économiser quelques euros par rapport au site Maxicoffee, mais je regrette cette achat. Un site à éviter absolument, à vos risques et périls.

Viviane Dubey
il y a 3 années
Avis :
     

La mini Elektra verticale est une machine vraiment facile à utiliser pour réussir son café. Le style et le design me convient très bien. Un site de confiance.

Sebas Alvarez
il y a 6 années
Avis :
     

Très bon machine à café. Aucun problème après ces six mois d’utilisations. C’est toujours intact et c’est bien normal par rapport aux prix que j’ai payé.

Leila Bastard
il y a 3 années
Avis :
     

Site internet clair, bon choix de machine à café, très bonne marque et bon rapport qualité prix. L’échange était simple, mais efficace. Paiement bien sécurisé.

Plus d'informations

Activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de café, thé, cacao et épices (4637Z)
Téléphone : 08 92 97 61 69
E-mail : info@coffeeitalia.fr
Site web : https://www.coffeeitalia.fr/
Adresse : 118 Rue de Rosny, 93100 Montreuil, France